“祝您生日快乐,祝您生日快乐……,”10月31日下午,宁波瑞合康复医院老年怀旧室异常热闹和温馨,不时的传出快乐的欢笑声,这是我院的医护人员又一次为在院患者庆祝生日。
当医护人员把蛋糕摆在爷爷、奶奶们面前,把生日帽戴在爷爷、奶奶们的头上,他们的脸上都露出了孩童般的笑容,眼里满是喜悦之色,不停的说:“谢谢,谢谢你们!”相比以往的生日,这个生日是最最特殊的一次,在大家的祝福声中,爷爷奶奶们度过了一个简单、温馨而又特殊的生日。
为患者过生日是我院优质护理康复中的一个重要内容,就是要真正为患者进行主动服务、感动服务、亲情化服务,营造出一个温馨、安全、舒适的就医环境,“将以人为本,以病人为本”的服务理念贯穿工作始终,让到院患者们感受到家一样的温馨与便捷,从而构建更加和谐的医、护、患关系。